O comércio eletrônico apresenta-se como uma atividade comercial para a venda ou prestação de serviços, principalmente através do uso da Internet. Em resumo, é uma loja sem qualquer estrutura aparente, onde o cliente praticamente entra e faz suas compras. Quem quer abrir um deve considerá-lo um negócio como qualquer outro, levando em conta, portanto, o fator de risco e as chances de sucesso. É por isso que muitos estão se perguntando: abrir um comércio eletrônico, sim ou não?
O crescimento do comércio eletrônico
A Internet tornou-se um serviço indispensável para muitos; muitos fazem suas compras usando a Rede, sem ter que se mudar fisicamente de suas casas. As vantagens para o consumidor são óbvias:
- Não precisa se deslocar até a loja;
- Pode fazer compras mesmo quando a loja física está fechada;
- Pode usar a Internet para consultar associações ou conferir sites e blogs para escolher o produto certo;
- Os pagamentos on-line se tornaram extremamente seguros, portanto, não há risco de perda de dinheiro;
- Convenientemente, ele recebe a mercadoria em casa.
A esses fatores deve ser adicionado o elemento de custo do produto. De fato, sem a necessidade de instalações e funcionários necessários para manter uma loja física, o preço final é reduzido.
Quase todas as empresas têm seu próprio website para patrocinar produtos. Ao contrário de um restaurante, pode-se vender um produto ou serviço sem ter que ter um local para receber clientes. Ao optar pelo comércio eletrônico, a pessoa evita se comprometer com as despesas de administrar um local e seus funcionários, dedicando-se principalmente ao aspecto telemático do serviço.
O lado negativo do comércio eletrônico
As vantagens do comércio eletrônico são óbvias, mas ele não se afasta das regras do mercado, as mesmas regras que afetam todo tipo de negócio. Antes de embarcar em uma aventura empresarial, é preciso examinar cuidadosamente a situação.
É necessário fazer avaliações precisas do mercado, pois seria inútil embarcar em um caminho que está condenado ao fracasso desde o início. Existem muitas lojas virtuais, hoje quase todos os bens e serviços são vendidos na web. Isto não significa que seja inútil abrir um comércio eletrônico, é principalmente necessário examinar bem a situação. Deve-se:
- Entender a que consumidores seu produto se destina;
- Compreender se os possíveis compradores representam um fluxo de receita constante;
- Descobrir se os concorrentes podem oferecer o mesmo bem a um preço mais baixo;
- Examinar e avaliar a possibilidade de preços competitivos e que impacto isso terá na gestão do comércio eletrônico. Em essência, é necessário executar uma série de passos para avaliar o desempenho do negócio ao longo do tempo, determinando se o negócio de comércio eletrônico pode viver ou se está condenado ao fracasso.
Uma solução que muitos adotam é a parceria, ou seja, colaborar com empresas que já estão estabelecidas e bem enraizadas no cenário empresarial. Para isso, é necessário um comércio eletrônico que opere no mesmo campo de produtos, que seja bem-sucedido e bem conhecido.
Se você não quer uma parceria, você precisa contar com profissionais capazes de avaliar economicamente quão eficaz a ideia é e se ela pode funcionar ao longo do tempo.
O comércio eletrônico precisa de investimento
Como qualquer outro negócio, o comércio eletrônico também precisa de capital inicial para começar. Os custos são certamente menores do que em uma loja clássica, mas há uma diferença inevitável.
O comércio eletrônico é baseado em um serviço remoto, portanto você precisa de um website construído em um servidor confiável que possa lidar com o presumível fluxo de conexões de clientes. Enquanto uma sapataria no centro da cidade pode se contentar com um site normal, talvez construído com hospedagem profissional e de baixo custo, o comércio eletrônico depende de um servidor de muito mais alto desempenho.
Relativamente, um negócio na Internet é caro, pois é preciso contar com profissionais que constroem o site de acordo com os requisitos necessários para que ele funcione corretamente e sem sobressaltos.
Além disso, é necessário investir em publicidade, com uma adequada estratégia de marketing digital a fim de levar o negócio à atenção do possível cliente. Entretanto, este aspecto não difere fundamentalmente de qualquer outra atividade comercial. No entanto, um bom SEO é urgentemente necessário para um comércio eletrônico, para que os motores de busca encontrem o site imediatamente.
Dicas essenciais para a abertura do comércio eletrônico
Se o produto que você quer vender tem seu próprio nicho no mercado, a concorrência não é destrutiva e no final as avaliações feitas são positivas, você precisa respeitar certos aspectos para tornar seu negócio melhor e mais competitivo. Dicas úteis para aqueles que querem abrir um comércio eletrônico são:
Ter um Plano de Negócios, basicamente o conjunto das avaliações descritas acima que tornam o projeto empresarial possível; tais como consultoria, avaliação de risco empresarial, condições de mercado e tendências atuais;
Escolha uma plataforma de comércio eletrônico confiável. Muitos serviços on-line permitem que você abra seu próprio negócio na Internet com apenas alguns cliques. Entretanto, uma avaliação completa deve ser feita antes para escolher o serviço mais adequado e seguro, ou se é melhor construir seu negócio em um servidor dedicado;
Ter uma estratégia de marketing diversificada que abrace vários aspectos. Estamos falando de propaganda e redes sociais; Ter uma estratégia de SEO. Como mencionado acima, estamos falando de indexação nos mecanismos de busca, ou seja, certificar-se de que seu site seja facilmente encontrado nas buscas;
Construir um site atraente e bem estruturado. Isto facilita a navegação nele. Portanto, abrir um negócio na Internet, neste caso um negócio de comércio eletrônico, não é mais fácil do que outras experiências empresariais. Poder-se-ia abrir sem cumprir com os aspectos descritos, mas isso iria de encontro a tudo o que levou milhares de lojas a fechar.